Au cours de notre enquête, nous mettons en lumière une controverse évidente sur la jauge appréciative chez les français concernant l’entreprise d'Amazon. Effectivement, on le souligne par plusieurs éléments mis à notre disposition : le fait qu'il soit vu positivement chez les consommateurs, car ils apprécient notamment la livraison rapide,  le streaming et la rareté des produits par exemple. Mais plus encore puisqu'elle permet le rayonnement de vendeurs indépendants.  Surtout quand on sait qu'Amazon est malgré tout reconnu puissant sur le marché français.



      C'est ainsi qu'à l’inverse,  les consommateurs illuminés par la qualité du service que leur propose la plateforme, ne leur empêche pas de voir la face cachée d'Amazon; défaillant de moralité, du respect des normes écologiques et des conditions salariales souvent pointées du doigt. C’est pour cela qu'elle occasionne une gêne pour l'État français, qui n'hésite pas à lui imposer des restrictions économiques, souvent alerté par les multiples scandales déclenché par la célèbre entreprise. Amazon est donc clairement victime de son succès.