Se basant sur l'opinion de 58 personnes.
La notoriété est le facteur fard de son succès reconnu à 47,2%, suivie du bouche à oreille à 27,8%. La publicité et internet sont plus ou moins au même niveau avec un taux de 13,9% et 11,1%.
De quelle manière connait-on Amazon ?
Cela nous révèle un taux de satisfaction élevé. 36,1% des consommateurs donnent à Amazon la note de 7, et 44,4% la note de 8. Il y a tout de même quelques consommateurs peu convaincu, 11,1% de la population lui donne un 6.
Une opinion publique favorable
Amazon, indispensable ?
La motivation principale chez certains consommateurs est à 66,7% d'éviter de se déplacer en magasin, produits plus facile d'accès à 66,7% mais également par des prix jugés plus avantageux a 44,4%
Un ennemi à abattre ?
On remarque finalement qu'Amazon concurrence férocement les autres services de livraison français. Par ailleurs, ceci pourrait être un argument pour la mise en place de restrictions économiques que lui impose l'Etat français.
La grande majorité des consommateurs déclarent n'avoir jamais eu de mauvaises expériences, cependant beaucoup se plaignent d'un retard de livraison
Une livraison plus vite que l'éclair ?
Le service prime vidéo est en grande majorité privilégiée à 61,1%. De plus, beaucoup la privilégient également pour sa livraison en 1 jour ouvré. Néanmoins, 38,9% de la population n'utilise pas ces services
Divers services proposés
Malgré tout, cela n'empêche pas les consommateurs de savoir qu'Amazon n'a pas une image morale concernant son attention à l'écologie et ses employés. Dans l'ensemble, la population a un avis dubitatif concernant ces pratiques envers l'écologie et mentionne comme raison principal leur nombre de livraison élevée.
Amazon a t-il la main verte ?
